„Felbecsülhetetlen értékűek a nemzetközi konferenciák”
A Five9_Inc CX Summit 2021 után Scott Kolmannel, a cég marketingért felelős alelnökével beszélgettünk. Interjú!
Read moreA Five9_Inc CX Summit 2021 után Scott Kolmannel, a cég marketingért felelős alelnökével beszélgettünk. Interjú!
Read moreSzeptember 16-án, csütörtökön a Five9 websorozatának vendégei leszünk. Részletek az ajánlóban!
Read moreÚj fejlesztéssel jelentkezett a Paytia! A maximális gyorsaságú és biztonságú telefonos tranzakciókat lehetővé tévő Agent Release már a United Call Centers partnerei számára is elérhető.
Read moreSzeptember 1 -jén és 2 -án ismét Five9 CX Summit! A kétnapos online konferencia fő fókusza ezúttal a technológiai evolúció hatása a BPO contact center vállalkozásokra és az ügyfélélményre. Mi is ott leszünk!
Read moreHogyan segíthet egy contact center az ökológiai lábnyom csökkentésében? Esettanulmányunkban a fenntarthatóság, a technológiai fejlődés és az ügyfélszolgálat viszonyáról lesz szó.
Read moreSzinte minden nap új kommunikációs lehetőségekkel találkozunk. Ügyfélszolgálati megoldásaink ma már telefonon, emailben, chaten és online is elérhetők!
Read moreKozma Richárd az EPALE interjúsorozatában nyilatkozott tavaly februárban a munkahelyi tanulásról. A beszélgetés mostantól a United Call Centers Press Roomban is elérhető.
Read moreA többnyelvű ügyfélszolgálati megoldások új ügyfelek, új piacok előtt nyitják meg a kaput. Íme öt érv, miért érdemes használni őket!
Read moreSzámos módszer létezik arra, hogy elkerüljük az otthoni munkavégzés legfőbb buktatóit. Összeszedtünk 5 egyszerű trükköt, melyek könnyebbé teszik a napi munkát.
Read moreAz interjú második részében olyan témákról beszélgetünk Gazdag Evelinnel, mint egy contact center vállalat mindennapjai, az egyes kampányok gyakorlati menedzselése, és a nemzetközi terjeszkedés kihívásai.
Read more