English
Deutsch
Italiano
Telemarketing: a klasszikustól az innovatívig
Az értékesítés világában a személyes kapcsolat ereje a mai napig meghatározó. Az ügyfélszolgálati szakértők fontossága túlmutat pusztán a kommunikáción - stratégiai sarokkövét jelentik partnereink növekedésének. Egy ügyfélszolgálati csapat nemcsak az érdeklődéseket kezeli, fontos szerepet játszanakk az új ügyfelek felfedezésében, az új piacok azonosításában és a bevétel maximalizálásában az újraértékesítés és keresztértékesítési kezdeményezések révén.
Lépjen be a telemarketing kiszervezésének világába - a UCC egy bevált és költséghatékony megoldást nyújtunk, ötvözve a klasszikus telemarketing eszközöket a mesterséges intelligencia alapú fejlesztéseinkkel. Legyen szó szezonális promóciókról, új termékek bevezetéséről vagy eladások menedzseléséről, egy dedikált, értékesítésre összpontosító contact center egyedülállóan képes minden lehetőséget megragadni céljai elérése érdekében.
Lead generálás: piackutatástól az értékesítésig
Kiválóan képzett, tapasztalt csapatunk felkészült arra, hogy menedzselje a lead generálás minden aspektusát, a kezdeti hideghívástól a részletes igényfelmérésig és az időpontok zökkenőmentes egyeztetéséig, legyen szó személyes vagy online eseményről, termékről, vagy szolgáltatásról. Ügyfélszolgálati szakértőinket megbízva a kulcsfontosságú feladatokkal, értékes időt és erőforrásokat szabadíthat fel csapatának.
Célunk a valódi érdeklődés felkeltése, a piac alapos felmérése és a kapcsolatfelvételi megállapodások elősegítése, amelyek megalapozzák az előremutató és tartós partnerségeket. A kiválóság iránti megingathatatlan elkötelezettségünkkel és a contact center munkatársaink elkötelezett csapatával biztosítjuk a teljes lead generációs ügymenet precizitását és hatékonyságát, lehetővé téve az értékesítési csapatunk számára, hogy erőfeszítéseiket a minőségi ügyfélkapcsolatok ápolására és a bevételnövekedésre összpontosíthassák.
Professzionális adatbázis építés
Az értékesítési folyamatokban egy aktualizált adatbázis létrehozása elengedhetetlen. Szakértői csapatunk, a legmodernebb automatizálási eszközökkel biztosítja a zökkenőmentes adategyeztetést és a kérdőívek kitöltését, feldolgozva a hatalmas mennyiségű információt, miközben ügyféligényeket és jövedelmező értékesítési lehetőségeket azonosítunk be.
A legfrissebb adatok erejének kihasználásával ügyfeleink hatékonyan célozhatnak mind a leendő, mind az meglévő ügyfeleikre, lehetővé téve számukra, hogy a mindennapi működésre összpontosítsanak. A mai piacon a piackutatás nemcsak hasznos - hanem szükséges. A United Call Centers vezető szerepet vállal, széles körű és eredményorientált megoldásokat kínálva, hogy értékes betekintéseket szerezzen a vállalkozások számára, lehetővé téve az adatalapú döntéseket és biztosítva a versenyképességet. Az adatbázisok által feltérképezett információk stratégiai előnyt jelentenek, amelyek ismerete elengedhetetlen a mai gyorsan változó üzleti környezetben.
Az eCommerce fejlődése
Ha webáruházat vezet, amelyet naponta árasztanak el ügyfélkérdések, bízza a feladatot a United Call Centers szakembereire! Szakképzett, tapasztalt kollégáink jelenleg több mint 40 nyelven és bármely csatornán keresztül képesek menedzselni az ügyfélszolgálati feladatokat, a logisztikától egészen a számlázási feladatok megoldásáig.
Az ügyféltámogatás mellett azonosítjuk értékesítési lehetőségeket, jelentős további bevételt generálva. Az e-kereskedelem dinamikus környezetében az ügyfélélmény a legfontosabb. A United Call Centers 25 év tapasztalata által fontos szerepet játszik a folyamatok optimalizálásában, és személyre szabott megoldásokat kínál a zökkenőmentes, hatékony kommunikáció menedzselésében. Elkötelezettek vagyunk az értékesítés ösztönzése és a márkahűség erősítése iránt, felismerjük az interakciók fontosságát, és garantáljuk ügyfelei maximális elégedettségét.
Csökkentse az ügyfelek lemorzsolódását a UCC Pay segítségével!
A UCC Pay lehetővé teszi, hogy biztonságos és gyors tranzakciókat biztosítson ügyfeleinek, PCI-DSS alapú környezetben, telefonon, chaten, vagy e-mailben, hogy tranzakciókat fogadhasson bárhol, bármikor. Hatékonyság, azonnali fizetési kérelmek, 24/7 elérhetőség, az év bármely napján, naprakész statisztikák és beszámolók a rögzített beszélgetések alapján. Ismerje meg a UCC Pay-t!
Hideghívások,
nyelvi korlátok nélkül
Automatizált
rendszerek
Mesterséges intelligencia
alapú eszközök
Hatékony
kintlévőségkezelés
25 év
tapasztalat
Upselling, cross-selling
lehetőség minden hívásnál
