More than Business

Több mint 20 év tapasztalat, átfogó ügyfélszolgálati és üzleti megoldások területén

Küldetésünk az ügyfeleink Globális Stratégiai Partnereivé válni rugalmas és költséghatékony szolgáltatásaink által.

Jövőképünk egyedi otthoni munkavégzést támogató üzleti modellünk segítségével világszínvonalúra emelni Partnereink szolgáltatásait.

Szolgáltatásaink

OmniCsatornás és Többnyelvű Ügyfélszolgálati Megoldások Globális Lefedettséggel

.

A UCC ügyfélszolgálati szakértőkkel dolgozik annak érdekében, hogy kiváló minőségű contact center szolgáltatásokat biztosítson. Ezek közé tartozik az ügyfélszolgálat, értékesítés, műszaki segítségnyújtás, és help-desk megoldások. Partnereink ügyfeleit a lehető legfigyelmesebben gondozzuk, hogy elragadó és minőségi ügyfélélményben legyen részük.

Ez segít Partnereinknek megtartani jelenlegi ügyfeleiket, és új kapcsolatokra tehetnek szert. Első benyomást nem tehetünk kétszer – ez a mottónk, és mindig a legtöbbet hozzuk ki magunkból az első perctől fogva. A legújabb technológiákat is ismerjük és használjuk, például chatbot, robotikus folyamatautomatizáció, és social media marketing, melyek segítségével növeljük Partnereink ismertségét és elismertségét.

Legfrissebb híreink

Olvasson aktuális híreinkről és ismerje meg a UCC-t!

.

Elindult a REbot kihívás következő fejezete!

A REbot segítségével másodpercek alatt teljesíthető feladatokkal avathatjuk napi rutinná a környezettudatosságot. Érdemes belevágni a kihívásba!

Bővebben

Újabb webinárium a CX Summit után – A United Call Centers a Five9 Executive Spotlight sorozatában

Szeptember 16-án, csütörtökön a Five9 websorozatának vendégei leszünk. Részletek az ajánlóban!

Bővebben

Press Room

Legfrissebb szakmai híreinket, publikációinkat, kutatási anyagainkat keresse a UCC Press Roomban!

Bővebben