Díjnyertes szoftverek a maximális ügyfélélményért
Aiden Apps

Az Aiden Apps a UCC szoftvereinek brandje, amelyek több mint 25 év nemzetközi ügyfélszolgálati tapasztalatára épülnek. Megoldásaink az iparági szakértelmet ötvözik a legmodernebb AI technológiákkal, világszerte lehetővé téve partnereink számára, hogy optimalizálják folyamataikat és mérhető növekedést érjenek el.

IparágakAjánlatkérés

Díjnyertes automatizációs megoldások
Miért az Aiden Apps?
A UCC nemzetközi tapasztalatára építve az Aiden Apps olyan megbízható és biztonságos rendszereket kínál, amelyeket nagyvállalatok is napi szinten használnak ügyfélszolgálati és működési folyamatok támogatására. Céljuk a hatékonyság növelése, hogy a digitális fejlődés zökkenőmentes és eredményorientált legyen.

Teljesítmény és növekedés
AI-alapú automatizálással és fejlett analitikával

Biztonság minden interakcióban
nagyvállalati szintű biztonsági és megfelelőségi szabványokkal

Világszintű csapatok támogatása
skálázható, többnyelvű platformokon, a UCC szakértelmére építve
Interevo & SWAPCOM
Két innovatív platform az ügyfélélmény és az operáció okosabb működéséhez
Az Interevo és a Swapcom új szintre emelik az ügyfélkapcsolatokat és az üzleti folyamatokat. Az Interevo valós idejű adatelemzéssel, irányított munkafolyamatokkal és biztonságos CRM-integrációval támogatja a sales csapatokat, míg a Swapcom AI-alapú ügyféltámogatással és automatizált garanciakezeléssel egyszerűsíti a kiskereskedelmi és értékesítés utáni folyamatokat. Együtt gyorsabb, átláthatóbb és ügyfélközpontúbb működést biztosítanak, elősegítve a fenntartható növekedést.
NextGen kereskedelmi aktivitáskezelő platform
Interevo

Az Interevo forradalmasítja a márkák és az ügyfeleik kapcsolatát. Az irányított munkafolyamatoktól és valós idejű elemzésektől kezdve a CRM-integrációig és vállalati szintű biztonságig mindent biztosít, ami a gyorsabb, hatékonyabb munkához szükséges. Az interakciókat valós idejű betekintésekké alakítja, erősítve az együttműködést és az ügyfélélmény egységességét. A management számára teljes rálátást és irányítást biztosít, támogatva a növekedést és az információáramlás hatékonyságát.

KapcsolatFelfedezés
Zökkenőmentes értékesítés és garanciakezelés
Swapcom

Swapcom egy olyan digitális csere- és garanciafolyamat-kezelő rendszer, amely leegyszerűsíti és automatizálja a teljes termékcsere folyamatot, a boltban történő QR kód beolvasástól egészen a logisztikáig és riportolásig. Az eredmény: gyorsabb ügyintézés, kevesebb hibalehetőség, és 1 percen belüli termékcsere a helyszínen, ügyfélszolgálati belépés nélkül. A rendszer már bizonyított Fortune 500 globális márkáknál, több régióban fut élesben, és mérhető eredményeket hozott a retail hálózatok hatékonyságában és ügyfélelégedettségben.

KapcsolatFelfedezés
Ügyfélélmény-fejlesztés díjnyertes alkalmazásokkal
Miért emelkedik ki az Aiden Apps?
A UCC, a világ egyik vezető BPO-ja által fejlesztett Aiden Apps egyesíti a vállalati szintű skálázhatóságot, az AI-alapú automatizálást, a fejlett analitikát és a biztonságot. Zökkenőmentes integrációi és nemzetközi díjai révén segíti a vállalatokat a működés optimalizálásában, az ügyfelek bevonásában és a növekedésben.

A UCC által fejlesztve
a világ egyik vezető ügyfélélmény-szolgáltatója

Vállalati szintű skálázhatóság
és többnyelvű működés

AI-alapú automatizálás
és fejlett analitika

Adatbiztonság
megfelelőség és megbízhatóság

Nemzetközi elismerések
az innováció és fejlesztés terén

Zökkenőmentesen integrálható
akár a meglévő rendszerekhez
Készen áll, hogy az Aiden Apps segítségével új szintre emelje ügyfélélményét?

Az Aiden APPS a helyszíni folyamatoktól a készülékkezelésig segít a vállalatoknak egyszerűsíteni a munkafolyamatokat. Az intelligens automatizálásnak, a valós idejű betekintéseknek és a zökkenőmentes integrációknak köszönhetően a rendszer csökkenti a komplexitást, mérsékli a költségeket, hatékonyságot és innovációt biztosít.

Kapcsolat