A United Call Centers 25+ év tapasztalatot, többnyelvű csapatokat és legmodernebb AI-technológiákat ötvöz, hogy okos, hatékony és kulturálisan releváns ügyfélszolgálati élményt teremtsen. Testreszabott outsourcing megoldásaink minden iparág igényeihez igazodnak, legyen szó az egészségügy és a pénzügy szigorú megfelelési elvárásairól vagy az e-kereskedelem, turizmus és fogyasztási cikkek gyors növekedéséről. Az emberi empátiát intelligens automatizációval kombinálva segítünk a márkáknak csökkenteni költségeiket, globálisan terjeszkedni és erősíteni az ügyfélbizalmat, miközben új növekedési lehetőségeket nyitunk meg. A UCC-t választva olyan partnert kap, aki érti az iparágát, beszéli ügyfelei nyelvét és mérhető eredményeket szállít.
AI + emberi támogatás az online áruházak növekedéséhez
eCommere
Erősítse webáruháza 0–24 AI-alapú és emberi szakértelemmel kombinált ügyfélszolgálattal. Segítünk a működés egyszerűsítésében, a konverziók növelésében és a világszintű vásárlói élmény biztosításában.
Fejlett megoldások a megbízható logisztikához
Logisztika
Biztosítson megbízható, skálázható és ügyfélközpontú logisztikai támogatást AI-megoldásainkkal. Ügyfélszolgálattól technikai támogatásig optimalizáljuk a teljesítményt és erősítjük az ügyfélbizalmat.
Ügyfélszolgálat, amely tartós lojalitást épít
Fogyasztási cikkek
Növelje a vevői elköteleződést rugalmas, empatikus és szabályos ügyféltámogatással. Bejövő és kimenő támogatást, AI-alapú rendeléskezelést kínálunk a lojalitás és hatékonyság növeléséhez.
Ügyfélélmény a mobilitás jövőjében
E-mobilitás
Formálja a mobilitás jövőjét EV- és autómárkákra szabott ügyfélmegoldásokkal. A töltőpont-támogatástól a tesztvezetésig zökkenőmentes, technológiailag fejlett szolgáltatást kínálunk.
Ügyfélelégedettség növelése a versenypiacon
Energia és közműipar
Alakítsa át ügyfélkapcsolatait AI-alapú, többcsatornás támogatással és kutatási szolgáltatásokkal. Növelje a hatékonyságot, elégedettséget és megfelelést.
Többcsatornás outsourcing élelmiszeripar szereplőinek
Élelmiszeripar
Kínáljon prémium ügyfélélményt személyre szabott, többcsatornás támogatással. A rendeléskezeléstől a megkeresésekig hatékonyságot és lojalitást erősítjük.
Ügyfélközpontú támogatás a pénzügyi szektornak
Pénzügy
Biztonságos, PCI DSS-kompatibilis, ISO-tanúsított outsourcing megoldások pénzügyi intézményeknek. Az AI automatizációt emberi megbízhatósággal ötvözzük.
Globális ügyféltámogatás a szórakoztatóiparban
Szórakoztatóipar
Érjen el nemzetközi célcsoportot személyre szabott, többcsatornás támogatással. A streamingtől az élő eseményekig zökkenőmentes kommunikációt biztosítunk.
Pontosság és empátia az egészségügyi ügyfélszolgálatban
Egészségügy
Építsen bizalmat és pontosságot egészségügyi outsourcing megoldásainkkal. Időpontfoglalás, termékinformáció, technikai támogatás, mind precízen és empatikusan.
AI-alapú elemzések és kutatási szakértelem
Piackutatás
Hozzon jobb döntéseket AI-alapú kutatásokkal, elemzésekkel és mystery shoppinggal. Automatizált eszközeink gyors, megbízható betekintést adnak.
Modern ügyfélélmény a távközlésben
Telekommunikáció
Maradjon versenyelőnyben díjnyertes mesteréges intellgencia alapú ügyféltámogatási rendszerekink és többnyelvű ügyfélélmény-megoldásainkkal a telekommunikáció és IT területén.
0-24 többnyelvű támogatás a felejthetetlen élményekért
Utazás és vendéglátás
Varázsoljon kiemelkedő utazási élményt éjjel-nappal elérhető, többnyelvű ügyféltámogatással. A leadgenerálástól a közösségimédia-menedzsmentig végigkísérjük az ügyfélutat, hogy vendégei számára valóban emlékezetes élményt teremtsen.
English
Deutsch
Italiano