Fact-check: Nyelvi és kulturális akadályok a BPO contact centerekben?
Egyes vélekedések szerint a BPO contact centerek számára problémát okozhatnak a nyelvi és kulturális különbségek. Valóban így lenne?
Read moreEgyes vélekedések szerint a BPO contact centerek számára problémát okozhatnak a nyelvi és kulturális különbségek. Valóban így lenne?
Read moreMélyreható elemzés azoknak, akik ügyfélszolgálati feladataik kiszervezését tervezik.
Read more