bpo Archívum | United Call Centers HU

Fact-check: Nyelvi és kulturális akadályok a BPO contact centerekben?

Egyes vélekedések szerint a BPO contact centerek számára problémát okozhatnak a nyelvi és kulturális különbségek. Valóban így lenne?

Mélyreható elemzés azoknak, akik ügyfélszolgálati feladataik kiszervezését tervezik.

Minden a BPO szektorról, profiktól, közérthetően. Szakmai publikációk, esettanulmányok a United Call Centerstől immár hírlevélben is!

BPO szakkifejezések érthetően, mindenki számára.

Három percnyi olvasnivaló azoknak, akik kíváncsiak egy nemzetközi contact center működésének alapköveire.