AI Summit 2024

Press Room

AI Summit 2024

Az AI Summit 2024 Közép- és Kelet-Európa legjelentősebb mesterséges intelligenciával kapcsolatos rendezvénye. Ez az esemény nemzetközi és hazai szakértőknek biztosít platformot ahhoz, hogy megosszák tapasztalataikat az AI jövőjéről, olyan kulcsfontosságú ágazatokban, mint az egészségügy, a pénzügy, a kreatív ipar, vagy más iparágakban. A több mint 1500 résztvevő értékes ismereteket szerezhetett a legújabb trendekről, többek között az Európai Parlament AI-törvényéről, a prompt engineering terén elért eredményekről és az AI növekvő befolyásáról. Az előadók közé tartozott Dr. Frederik G. Pferdt (Google's First and Former Chief Innovation Evangelist), Dr. Schum Kristóf (Head of Generative AI Europe - Amazon Web Service) és Szabó Péter (Managing Director - Microsoft Magyarország).

UCC & AI Summit

A United Call Centers képviseletében Kopcsó Balazs (Head of Technology) előadása során bemutatta a UCC technológiai portfóliójából aiden.agent-et, a mesterséges intelligencia alapú automatizált ügyfélszolgálati rendszerünket, ami akár 40 nyelven képes biztosítani a  folyamatosan elérhető vállalati kommunikációt. Aiden.agent mellett előadásunk által megismerhették hibrid generatív AI-modellünket is, ami egyesíti a mesterséges intelligencia és az emberi tudás erejét. A valós idejű tudásbázis biztosítja a naprakész információkat, a megbízható források használata garantálja az adatok hitelességét. A többszintű tartalomtérképezés segíti az összetett információk kezelését, ezzel garantálva, hogy a felhasználók pontos információkat kapjanak minden kérdésükre.

BIZTOSÍTÁSI SZEKTOR
  • Egyidejűleg, korlátlan számú kimenő hívás indítása
  • Az elért ügyfelek 43%-a szóbeli szerződést kötött Aidennel
RENDEZVÉNYSZERVEZÉS
  • 40 ország, 5000 felhasználójának tájékoztatása
  • Hybrid-generative AI modell alkalmazása
CSOMAGSZÁLLÍTÁSI IPAR
  • Az ügyfelek 36%-át kizárólag Aiden menedzseli
  • A kezelési idő 54%-kal csökken, amikor operátor bevonása is szükségessé válik a folyamatban

Kapcsolat

Ha többet szeretne megtudni AI-alapú megoldásainkról vagy arról, hogyan optimalizálhatjuk az Ön ügyfélszolgálati folyamatait, örömmel mutatjuk be rendszereinket akár működés közben, az Ön igényeire szabva. A részletekért vegye fel velünk a kapcsolatot!

Talán ezek is tetszeni fognak:

Cyber punk – Interjú Kopcsó Balázzsal

UCC az AI Summit 2024-en

Köszönjük, hogy részesei lehettünk ennek az élménynek! Európai Egyetemi Játékok 2024