Digital Success Managert keres a UCC!

A UCC a BPO szektor egyik meghatározó nemzetközi szolgáltatója, amely komplex üzleti folyamatokat támogat világszerte. Vállalatunk kiemelkedő szakmai háttérrel, elismerésekben részesült technológiai megoldásokkal és kiterjedt operatív kapacitással segíti ügyfeleit a hatékonyság növelésében és a digitális transzformációban.

Megbízóink között a világ vezető márkái szerepelnek, akikkel hosszú távú, stratégiai partnerségben dolgozunk együtt – üzleti folyamatok automatizálása, mesterséges intelligenciára épülő szolgáltatások és ügyfélkapcsolati rendszerek fejlesztése terén.

Feladatok:

• Nemzetközi vállalati ügyfelek kezelése, stratégiai partnerkapcsolatok építése és fenntartása
• A digitális portfóliónk (automatizáció, AI-alapú megoldások, SaaS rendszerek) bemutatása, testreszabott ajánlatok kidolgozása
• Üzleti igények feltérképezése és azok technológiai lehetőségekre történő lefordítása
• Ügyfélprojektek koordinációja a belső csapatokkal együttműködésben
• Upsell és cross-sell lehetőségek azonosítása, ügyfélelégedettségi mutatók javítása
• Aktív részvétel ajánlatkészítési, szerződéskötési és riportálási folyamatokban

Szükséges készségek, képességek:

• Minimum 1 év tapasztalat B2B ügyfélmenedzsment vagy ezzel egyenértékű pozícióban, preferáltan technológiai területen
• Jártasság szoftveres vagy AI-alapú megoldások üzleti oldalról történő menedzselésében
• Magas szintű problémamegoldó és kommunikációs készségek – képes vagy komplex megoldásokat is közérthetően prezentálni
• Tárgyalóképes angol nyelvtudás
• Strukturált gondolkodás, kezdeményezőkészség, és az ügyfélélmény iránti elkötelezettség

Amit ajánlunk:

• Részt vehetsz nagyvállalati digitális transzformációs projektekben, a legmodernebb AI- és automatizálási megoldások mentén
• Rugalmas, emberközpontú munkakultúra és stratégiai gondolkodású csapat
• Stabil szakmai háttér, fejlődési lehetőség és nemzetközi ügyfélportfólió
• Versenyképes juttatási csomag és hosszú távú szakmai perspektíva
• Home Office

Amennyiben készen állsz arra, hogy valódi értéket teremts üzleti partnereink számára a technológia eszközeivel, várjuk jelentkezésed szakmai önéletrajzoddal!