Üdvözöljük az aiden.tech világában!

Az aiden.tech a United Call Centers technológiai portfólióját egyesítő brand. A UCC Magyarország meghatározó és úttörő BPO call centere, 25 éves ügyfélszolgálati tapasztalattal. A hagyományos bejövő ügyfélszolgálati tevékenységektől kezdve a távértékesítés, a technikai támogatás, az e-mail, a chat és egyéb platformok támogatásáig a front és back office szolgáltatások teljes spektrumát lefedi, akár 40 nyelven. Innovatív megközelítésünknek köszönhetően a UCC olyan megoldásokkal kívánja kiszolgálni Ügyfeleit, amelyek messze túlmutatnak egy hagyományos call center tevékenységen, így kivételes hozzáadott értéket teremtve, a lehető legmagasabb szintű ügyfélélményt nyújtva.

Az aiden.tech csapatát BPO iparági szakemberek, fejlesztők és automatizálási szakértők alkotják, akik több mint 20 éves nemzetközi tapasztalattal rendelkeznek vállalati környezetben. Célunk elérése érdekében megoldáskészletünk három fő pillérre épül. Mesterséges intelligencia alapú ügyfélszolgálati automatizáció, fejlett analitika a végponttól végpontig tartó kommunikációhoz és folyamatrobotizálás.